Integritetspolicy

Den här sidan förklarar hur Trädfällarna Laholm AB hanterar personuppgifter när du kontaktar oss eller skickar in en offertförfrågan via webbplatsen. Vi försöker hålla det enkelt och tydligt.

1. Personuppgiftsansvarig

Trädfällarna Laholm AB
Org.nr 559366-8576
Mellby 420, 312 96 Laholm
E-post: joakim@tradfallarna.nu
Telefon: 070 342 21 62

2. Vilka uppgifter vi kan samla in

När du fyller i offertformuläret eller kontaktar oss kan vi ta emot:

• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Adress eller ort
• Beskrivning av uppdraget
• Bilder som du laddar upp via offertformuläret
• Annan information du själv skriver i meddelandefältet

3. Varför vi samlar in uppgifterna

• För att kunna svara på din offertförfrågan
• För att kunna bedöma uppdraget och föreslå rätt lösning
• För att kunna kontakta dig kring förfrågan eller arbetet
• För att administrera inkomna förfrågningar
• För att kunna följa upp kunddialogen

4. Hur uppgifterna hanteras

• Uppgifterna sparas i webbplatsens databas och tillhörande adminvy.
• Uppgifterna kan skickas via e-post till ansvarig mottagare hos oss när du gör en förfrågan.
• Uppgifterna delas inte vidare för marknadsföring.
• Uppgifterna används enbart för att hantera din förfrågan och vår kontakt med dig.

5. Tredjepartstjänster

Webbplatsen drivs med hjälp av ett antal tekniska leverantörer för drift, hosting, säkerhet och e-postleverans. Det kan exempelvis handla om:

• Hosting- och driftleverantör för webbplats och databas
• Säkerhets- och prestandatjänst (t.ex. Cloudflare eller motsvarande, om det används)
• E-postleverans när offertförfrågan skickas (t.ex. Resend eller motsvarande, om det används)

Dessa leverantörer behandlar uppgifter enbart i syfte att leverera tjänsten åt oss och får inte använda informationen för egna ändamål.

6. Hur länge uppgifter sparas

Vi sparar uppgifterna så länge det behövs för att hantera din förfrågan, för att kunna följa upp en pågående eller framtida kundrelation, eller för att uppfylla administrativa krav som vi omfattas av (t.ex. bokföring). När uppgifterna inte längre behövs tar vi bort dem.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att kontakta oss och begära information om vilka uppgifter vi har om dig, rätta felaktiga uppgifter eller begära att uppgifterna raderas. Hör av dig till joakim@tradfallarna.nu så hjälper vi dig.

8. Frågor

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller om den här sidan är du välkommen att kontakta oss.